Të enjten në mëngjes, ChatGPT, Claude dhe Grok pësuan probleme të njëkohshme në shërbim, duke penguar një pjesë të përdoruesve të hyjnë në platforma ose të marrin përgjigje nga to. Kompanitë përkatëse, OpenAI, Anthropic dhe xAI, konfirmuan se ishin në dijeni të problemeve, por nuk është e qartë nëse ndërprerjet ishin të lidhura me njëra-tjetrën.
Në rrjetin social X, shumë përdorues u ankuan se ndërprerjet u kishin prishur punën e përditshme, duke i lënë pa mjetet e AI që përdorin për shkrim, kërkim, programim dhe detyra të tjera. Kimisti dhe komunikuesi shkencor Simon Maechling shkroi se ishte thuajse e pamundur të kryhej ndonjë punë kur tri platformat kryesore ishin jashtë funksionimit njëkohësisht. Dan Shipper, drejtor ekzekutiv i kompanisë Every, komentoi me humor se ndjehej dukshëm më pak i aftë sapo ChatGPT dilte jashtë funksionimit.
OpenAI mori numrin më të madh të ankesave
Sipas platformës Downdetector, raportimet për OpenAI arritën kulmin në rreth 38,000. Nga përdoruesit që specifikuan një problem të caktuar, 80% përmendën ChatGPT, 8% Codex dhe 7% aplikacionin mobil. Kompania nisi hetimin e gabimeve në rritje rreth orës 10:43 (EST) dhe njoftoi se kishte zbatuar një zgjidhje rreth 34 minuta më vonë, duke vazhduar të monitoronte rikuperimin e sistemit.
Sipas një zëdhënësi të OpenAI, një gabim në rrugëzimin e trafikut, që nisi rreth orës 7:43 të mëngjesit (kohë e Bregut Perëndimor), bëri që ChatGPT dhe Codex të mos ishin të disponueshme për një pjesë të përdoruesve në disa platforma. Zgjidhja u implementua me sukses rreth gjysmë ore më vonë dhe vazhdoi të monitorohej gjatë ditës.
Anthropic dhe xAI raportuan probleme të ngjashme
Anthropic nisi hetimin e normave të larta të gabimeve tek Claude Sonnet 5 rreth orës 8:37 (EST), duke e zgjidhur problemin brenda 19 minutave. Një incident i dytë, që përfshiu disa modele të Claude, filloi më vonë dhe zgjati deri në orën 12:16 (EST), pa u bërë publike shkaku konkret. Ankesat për Claude në Downdetector arritën kulmin në rreth 1,400, të ndara mes Claude Chat, Claude Code dhe aplikacionit mobil.
Një zëdhënës i Anthropic konfirmoi se shërbimi u rikthye plotësisht pasi një problem infrastrukture kishte shkaktuar ndërprerje të pjesshme në disa produkte të kompanisë, duke përfshirë faqen kryesore, Claude Code dhe API-n. Ndërkohë, xAI e kompanisë së Elon Musk njoftoi se Grok kishte probleme në versionin web, aplikacionin mobil, praninë e tij në X, si dhe në dy rajone të API-t në Shtetet e Bashkuara. Ankesat për Grok gjithashtu arritën kulmin rreth shifrës 1,400, ndërsa kompania tha se po punonte për rivendosjen e plotë të shërbimit.